Чат-бот Зоряна от Киевстар теперь есть и в Viber

1555ea95f34b06a05abcb21fcb84b9c6

 

С пeрвoгo дeкaбря oпeрaтoр Киeвстaр запустил сервисного чат-бота Зоряну в Viber. Он стал третьим мессенджером, где Зоряна помогает клиентам Киевстар. Летом чат-бот появился в Facebook Messenger и Telegram.

 

Девушка-бот анализирует запросы по ключевым словам, задает уточняющие вопросы. Сервисный чат-бот в мессенджере говорит на украинском и русском языках.

 

Зоряна была запущена на мессенджер-просторах 25 марта 2016 года. На текущий момент в ее базе знаний более 5000 ответов и ежемесячно с ней общается больше 100 000 клиентов Киевстар.

Поделиться: